ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)

FAQ~インストール&登録

FAQ~ZEUS DOWNLOAD

FAQ~ZEUS MUSIC

FAQ~ZEUS RECORD

FAQ~ZEUS PLAYER

Q: ZEUSのログファイルを取得する方法

以下の手順で ログファイル をお送りいただけましたら、開発チームで検証いたします。

1) エクスプローラを起動します
Windows のスタートボタンを右クリックします
表示されるメニューの「エクスプローラ」から起動できます

2) ログファイルのある場所を開きます
アドレスバーに以下を貼り付けて、enter を押します
%appdata%\gemsoft\ZEUS

3) 「log」や「logs」フォルダを圧縮して弊社サポートに送信してください。
zeus-log-02

「log」や「logs」フォルダを右クリックし、rarファイルに圧縮します。
zeus-log-01

winrarがインストールされていない場合は、
以下のURLより、winrarをダウンロードし、インストールします。
http://www.winrarjapan.com/download

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