ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)

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Q: Macで「開発元が未確認のため開けません」と表示されて使えません

ご利用の macOS のバージョン、セキュリティの設定によっては、
インストーラーやインストール後のプログラムを起動できない場合があります。

「開発元が未確認のため開けません」とアラートが表示される場合には、以下をお試しください。

手順A) 「開く」を使う手順

① インストーラーを起動できない場合
1. ファインダーからインストーラーがあるフォルダを開きます ※デスクトップにある場合、この手順は不要です。
2. インストーラー を キーボードの Optionキーを押しながらクリックします
3. メニューが開きますので、「開く」を選択します
4.「 開発元が未確認、開いてもよいか」の確認画面が開きますので
「開く」をクリックします

② インストール後のプログラムを起動できない場合
1. ファインダーからアプリケーションを開きます
2. ZEUS PLAYER を キーボードの Optionキーを押しながらクリックします
3. メニューが開きますので、「開く」を選択します
4.「 開発元が未確認、開いてもよいか」の確認画面が開きますので
「開く」をクリックします

一度、この方法で起動できれば、次回以降は通常に起動できます。
うまくゆかない場合、2回目以降、起動できない状態に戻っている場合は、
次の手順をお試しください。

手順B) セキュリティ設定を変更する

1. システム環境設定を開きます

セキュリティ設定の1

2. セキュリティとプライバシーを選択します

セキュリティ設定の2

3. 設定変更のために、鍵を解除します。
※解除にあたり mac に設定しているパスワード入力が必要です
セキュリティ設定の3

4. ダウンロードしたアプリケーションの実行許可を変更します
この選択肢は、macOS のバージョンによって異なります。
・Mac App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションを許可
がある場合は、それを選択します
ない場合は、
・すべてのアプリケーションを許可
を選択します

セキュリティ設定の4

5. インストーラー又は ZEUS PLAYER を起動します

6. ZEUS PLAYER の起動を確認できましたら、4. で設定した内容を元に戻します。

7. 元に戻しても、ZEUS PLAYER を起動できることを確認します。

以上です。
うまくゆきません場合は、サポートにご連絡ください。

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