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プライバシーポリシー

テクノポリス株式会社(以下、当社)は、ユーザ登録時ならびにユーザサポート時に、提供頂くお客様の個人情報について、
適切に保護することが、当社の社会的責務であると認識しております。
また、お客様の個人情報を利用する場合は、本指針に準拠して利用いたします。


個人情報の定義

当社は、個人を特定し得るすべての情報を個人情報と定義します。

利用目的

  1. お客様からお問い合わせいただいた製品のサポートを行う場合。
  2. サポートに必要な書類・メディア等の発送を行う場合。
  3. バージョンアップ及びアップグレード製品の案内を初めとする、製品に付帯する各種サービス案内を行う場合。
  4. キャンペーン及び新製品の案内等お客様にとって有用な可能性のある情報をお伝えする場合。
  5. 製品・サービスの開発及び事例紹介のため、お客様のご意見を収集する場合。
  6. マーケティングデータとして社内で活用する場合。

第3者への情報提供について

  1. お客様の居住国内外において、法令、法的手続によるものや公的機関からの要求により、お客様に関する情報を公開することがあります。
  2. ユーザサポートに必要な場合、開発元( Leawo Software Co., Ltd. )にお客様のお名前、メールアドレスおよびご提供いただいた資料を連絡する場合があります。
    上記の場合を除き、お客様本人の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。

個人情報の削除・変更・照会

  1. 個人情報の削除
    当社では、製品登録コードとご購入者様の個人情報を合わせて管理し、
    製品のサポート時に活用しています。そのため、お客様の個人情報を削除いたしません。
    万が一、今後、当社製品の利用を行う予定が一切なく、当社データベースから個人情報の削除を希望される場合は、
    【ユーザ登録時のメールアドレス/登録コード/お名前(フリガナ)/都道府県名/お電話番号/生年月日】を明記の上、support.leawo@gemsoft.jp  までご連絡ください。
  2. 個人情報の変更
    ユーザ登録時に登録いただいた情報の変更はできません。
  3. 個人情報の照会
    登録コードまたは登録時のメールアドレスを忘れた場合は
    【ユーザ登録時のメールアドレスまたは登録コード】を明記の上、support.leawo@gemsoft.jp  までご連絡ください。

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尚、Cookieとお客様の個人を識別できる情報(メールアドレス・電話番号等)は関連付けられることはございません。
Cookieの使用に関する説明、Cookieによって収集される情報について詳しくお知りになりたい方は、 Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。

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問い合わせ窓口

個人情報等の取扱いに関する本指針の内容についてのご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

テクノポリス株式会社 お客様窓口
support.leawo@gemsoft.jp

本プライバシーポリシーの更新

当社では本指針を、お客様への事前の通知無しに改変することがございます。当該変更において個人情報利用目的を変更する場合は、
一定期間本箇所にて通知するものとします。本指針を定期的にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

改定更新日
   2014.7.23