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ご利用のメールソフト等で、自動返信メールが届いていることをご確認下さい。

自動返信メールが受け取れていない場合

  • 迷惑メールフォルダをご確認下さい。また「ジェムソフト」でメールを検索して下さい。
  • お問い合わせのメールアドレスのメールボックスが一杯で、新規メールの受信ができない状態でないかご確認下さい。
  • gemsoft.jp からのメールが受取拒否になっていないかご確認下さい。
  • ご利用のメールサービスに、一時的な障害などが発生していないかご確認下さい。
    詳しくは、メールアドレスを提供しているご契約企業様(プロバイダ等)にお問合わせ下さい
  • 入力されたメールアドレスの綴りが間違っていた可能性があります。
  • このお問合わせより前に行った、サポートへの問い合わせ、ご購入に関する連絡、製品登録コードの案内、などのメールも
    同じ理由で受け取れていない可能性があります。

改めて、連絡のつくメールアドレス、電話番号を記入して、お問合せフォームよりご連絡下さい。

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