ZEUS シリーズ よくある質問(FAQ)

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FAQ~ZEUS DOWNLOAD

FAQ~ZEUS MUSIC

FAQ~ZEUS RECORD

FAQ~ZEUS PLAYER

Q: WINDOWS版 ZEUS PLAYERのログファイルを取得する方法はこちら

A:
WINDOWS版 ZEUS PLAYERで動作が適正でないと思われる場合や、
サポートからログファイルのご提供を求められました場合には、
以下の手順で ログファイル をお送りいただけましたら、開発チームで検証いたします。

1) Windows ファイルエクスプローラを起動します
2) 以下の文字列をアドレス欄にペーストして移動します

%appdata%\leawo\Blu-ray Player\log

3) このフォルダ内にある、すべてのファイルを添付ファイルとして、ジェムソフトサポート宛にお送りください。
ZEUS PLAYER WIN LOG

ジェムソフトサポートメールアドレス

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